進研ゼミ

進研ゼミの解約は面倒?リアルな口コミ・解約方法・解約後にできることまで解説

進研ゼミを退会したいと思っている方

進研ゼミに入会を考えているけど解約って面倒なの?と考えている方

この記事では、進研ゼミの解約・退会方法について解説します。

この記事を読むと、進研ゼミの解約方法が分かるだけでなく、解約後についても分かります。

 

結論から言うと進研ゼミの解約・退会については電話のみです。

受付時間 9時から21時 (年末年始を除く)

進研ゼミ小学講座 0120-977-377 IP電話042-679-8563

進研ゼミ中学講座 0120-929-100 IP電話042-679-8565

進研ゼミ中学講座中高一貫 0120-933-599 IP電話042-679-8185

進研ゼミ高校講座 0120-332-211 IP電話042-679-8567

 

解約前にしておくこと

解約はいつにする?

進研ゼミはいつでも途中解約ができます。
でもいつ解約するのが得になるのか解説します。
進研ゼミには退会連絡締切日があります。この退会連絡締切日を過ぎてしまうと退会が1カ月先になってしまうので注意しましょう。
・小学講座

退会連絡締切日 退会したい号の前月1日まで

例:7月号から退会する場合は6月1日までとなります。

ちなみに、2021年度は小2~小6講座は4月号のみ2月25日までとなっているので、4月号で退会される場合には期限が早くなっているのでご注意ください。
・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座

退会連絡締切日 退会したい月号の前々月25日まで

例:7月号から退会される場合は5月25日まで

小学講座より早いので注意しましょう。
気持ちとしては、2カ月前の解約になるので解約するならば、早めに連絡する方がいいでしょう。
<チャレンジタッチ>の場合
基本的には、チャレンジタッチを受講されている場合に6か月未満で退会した場合、「学習専用タブレット」代金9,900円(税込 消費税率10%)かかります。

 

4月号のタブレット代0円キャンペーン

8月号のタブレット返却なら0円キャンペーン

などを利用されていない場合には、6カ月以上受講する方がタブレット代金を考えるとお得です。

 

解約について

では実際の解約方法解約するときの口コミからみた解約ポイントについて解説します。

解約方法

進研ゼミの解約・退会については電話のみです。

受講している講座ごとに電話番号が違いますのでご注意ください。

受付時間 9時から21時 (年末年始を除く)

進研ゼミ小学講座 0120-977-377 IP電話042-679-8563

進研ゼミ中学講座 0120-929-100 IP電話042-679-8565

進研ゼミ中学講座中高一貫 0120-933-599 IP電話042-679-8185

進研ゼミ高校講座 0120-332-211 IP電話042-679-8567

解約には進研ゼミの会員番号が必要ですのでメモしておきましょう。

口コミからの進研ゼミ解約ポイント

「進研ゼミの解約って電話でしかできないし、面倒」だっていう口コミ多いですよね?

進研ゼミの解約の口コミから見た解約するときのポイントをまとめました。

・電話はつながりにくいので、時間のある時に

・複数提案があるので、解約の意志が固い場合はっきり断ろう

 

電話がつながりにくい

解約の電話がそもそもつながりにくいです。つながるまでに10分~20分かかるという口コミが多かったです。時間のある時に、ハンズフリーにしてつながるまで待ちましょう。

また、フリーダイヤルでかけないと電話料金もかかるので注意してくださいね。

 

引き留めるために提案してくる

解約・退会するのをやめてしまおうかなと思うくらいオペレーターさんの話術はうまいそうです。もちろんその話を聞いて納得して解約をやめる方もいると思います。ただ、解約の意志が固い場合は、何個か提案をされても断ってきちんと解約の意志を伝えましょう。

 

解約後について

解約後の返金、タブレットの返却、タブレットの今後できることについて解説します。

進研ゼミ一括払いの返金について

進研ゼミは、6か月払い、1年一括払いとあります。一括で受講費を支払っていた方には、未受講分は返金となりますので、多くはらいすぎてしまう心配もなく安心です。
返金の計算方法

受講した月号数以下で適用可能なお支払い方法(6か月分一括払いや毎月払いなど)のひと月あたりの受講費に受講した月号数をかけます。

例:年一括払い 小学一年生 4カ月目で解約 残り8か月分未受講
36560円(一括額)-3680円(毎月払いの金額)×4(受講した月)=21840円(未受講分の返金額)
例:年一括払い 小学一年生 8カ月目で解約 残り4か月分未受講36560円(一括額)-3300円(6か月払いの1カ月あたりの金額)×8(受講した月)=10160円(未受講分の返金額)

年一括で払っていても返金がきちんとされるので、年一括が1番安くお得なのが分かります。

タブレットの返却

基本的には、チャレンジタッチのタブレットの返却は必要ありません。

ただしキャンペーン等で1カ月受講で返却するものもあります。

このキャンペーンの場合、タブレット代を0円にしたければ返却が必要です。

はならっこ
はならっこ
キャンペーン以外では、返却は必要ないので、必ず家に保管しておきましょう再入会する場合にはタブレット代がかかるからです。

再入会の場合はタブレット0円にはなりません。

タブレット代19800円がかかります。

退会した後に子どもがまた入りたいといった場合にタブレットがないととんでもない金額がかかります。退会した後に、また進研ゼミに入会したくなったが「タブレットもうない!」といったことにならないようにしましょう。

 

解約後は進研ゼミの何が使える?

進研ゼミチャレンジタッチを解約した場合には解約後どんな機能が使えるのか解説します。

 

解約後使えるものと期間

教室
メイン教材
●「チャレンジタッチ」の「教室」の「レッスン」は、ご受講された月号分について、次学年の3月24日までご利用いただけます。
  アプリきち(小1・小2)
学習アプリコーナー(小3~小6)
●通常は翌年度の3月24日までご利用になれます。

※アプリによって利用可能期間が個別に設定されている場合は、その利用期間内となります。
   みらいタワー(小1・小2)
わくわく発見ランド(小3・小4)
未来発見ランド(小5・小6)
●受講している月号期間中のみご利用できます。
※ただし一部の内容はその後も利用できることがあります
まなびライブラリー ●退会後、3か月目の24日までご利用できます。(例:最終受講月が7月号の場合、10/24まで)
赤ペン先生の記述力指導
●受講された月号分は退会後もご提出いただけます。
【提出期限】
●小学1~5年生 次学年の3/15(「ゼミ」受付分)まで
●小学6年生 小学講座ご卒業後の5/15(「ゼミ」受付分)まで
【閲覧期限】
返却後1年を過ぎるか、小学講座卒業後の6月24日を過ぎると、指導の入った答案は閲覧することができなくなります。なお、「進研ゼミ 小学講座」終了以降に見直しする場合は、指導は動きません。
実力診断テスト
●ご受講された月号分は退会後もご提出いただけます。
【提出期限】
●小学1~5年生の課題 次学年の3/15(「ゼミ」受付分)まで(例:小1の課題は小2の3/15まで)
●小学6年生の課題 小学講座卒業後の6/24(「ゼミ」受付分)まで
メール
●受信したメールの閲覧期限は3か月となります。退会後、メールの送信はできません。
努力賞ポイント 高校講座卒業後の6月末までご利用いただけます。
→ただし、交換対象賞品は受講履歴のある講座となり、退会後は郵送での受付となります。
おうえんネット ●「おうえんネット」は、ご受講された月号分について、小学講座卒業後の6月24日までお子さまの学習状況をご確認いただけます。

解約するならば、やり残しがないようにしておきたいですね。

 

まとめ

この記事では、進研ゼミの解約・退会方法について解説しました。

解約方法は電話のみというのは確かに少し面倒ですよね。時間のある時に解約しましょう。

解約後もタブレットはきちんと保管しておきましょう。

 

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